▲裝潢新屋原是美事，但就在完工屋主開心入住時，竟被管委會要求支付近38萬天價清潔費用。（裝潢示意圖／記者葉佳華攝）
記者陳韋帆／台北報導
一般住戶裝修只要遵照「大樓管理辦法」，若有與規定不符，只要經過「管委會同意」與不違反法規就可施工，不過還是有例外，一名屋主新屋裝潢，告知會超過「管委會」規定的6個月工期並取得同意，結果完工後竟被要求收取近38萬元的天價清潔費，最後整件事情只好鬧上「住宅消保會」（詳見註解）進行協調！
根據「公寓大廈管理自治條例」，大樓管委會成立時通常都會制定因地制宜的「大樓管理辦法」，住戶在裝潢或施工時，也都必須共同遵守其約定。但遵循公約卻不代表就萬事OK，有時還是必須注意「管委會」幹部輪替，最好凡事都以白紙黑字寫清楚，否則就會發生「口頭承諾」卻事後耍賴的情況發生！
住宅消保會理事長吳翃毅指出，今（107）年9月27日有一調解案例，屋主新屋裝潢，當初向管委會申請室內裝修時，已告知「兩戶打通的裝修工程」，工期會超過管委會所規定的6個月以上，當時管委會口頭應允給予寬限。
但歷經424天工程結束後，管委會已歷經數屆變換，當時的委員也都已卸任換人，結算清潔費用時，卻以「最新通過的大樓管理辦法規定」計算該戶應繳的費用（6個月內每戶100元／日；6個月以上500元／日；若超過9個月以上 每日高達1,000元），合併兩戶計算，最後向屋主收取近38萬的高額清潔費。
屋主認為不合理向管委會抗議，管委會卻以「大樓管理辦法規定」為由不予讓步，雙方各持己見，最後只好訴諸法律途徑，尋求住宅消保會進行調解。經調解後雙方達成共識各退一步，以原有的「大樓管理辦法規定」以兩戶方式計算，繳交每日100元共424天，合併兩戶計算共84,800元結案。
吳翃毅表示，以此案例而言，雖然工期過長導致管委會已物事人非，但也必須遵照申請／開工當時的規範為主。吳翃毅說，裝潢入住新屋屬於美事，但最好在裝修前「詳閱大樓管理辦法」，特別注意「室內裝修相關規定」；另外，若有與管委會的私下協議，必須白紙黑字寫下，雙方簽名並最好有管委會印章，避免未來發生糾紛時無所依據。
註：住宅消保會為民間公益性質團體，依消費者保護法第28條受理消費者之「住宅、室內設計裝修工程、建材、家具」等或相關之糾紛申訴、調處消費爭議、法院囑託現況證據保全鑑識鑑定
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