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崔媽媽／搬運前及物品卸下空車確認之重要性
曾經有不少消費者在請託搬家公司服務後，發生搬後數日遍尋不到物品後，「直覺」相關物品遺落在搬家公司的車上的案例。對此，崔媽媽基金會建議，搬家業者及消費者倘若確實做到搬家前後「確認空車」這個動作，搬家後「..
12/23 08:56
崔媽媽／搬家時「書籍」如何搬運計算車數
在搬家過程中，基本上每個家庭都有書籍需要搬運，當然書少的話就無所謂了，跟著一般雜物裝箱打包就可以帶走了。但是如果書很多的話該怎麼搬走呢？又該如何打包呢？搬家公司又是如何計算車數呢？
12/17 07:29
崔媽媽／電子產品搬運後發生故障 該如何維護自身權益？
小蔡在搬家後花了一個禮拜，終於把物品整理好，也把電腦組裝完畢。不料，開機後竟發現，原本功能正常的電腦主機「光碟機」，如今按下開關卻沒有反應。雖然電腦主機在外觀上無明顯碰撞或刮痕，但小蔡仍決定先寫E-m..
11/26 13:38
崔媽媽／惱人的「水患」理性溝通方有解
阿蔡近來發現浴室天花板出現水漬，擔心是樓上房客歐先生家的水管漏水了。轉知房東後，房東也立刻找了熟識的水電師父要前往查看，但歐先生認為漏水是因為房東裝修房子後改變管線造成的，所以拒絕讓師父進屋裡。
11/19 07:03
崔媽媽／住戶違規停車，管委會可上鎖嗎？
阿蔡開車回家，經過停車場管理室，聽到隔壁鄰居歐先生正在跟警衛爭論。原來，歐先生為了少走幾步路，沒把機車按規矩停在機車停放區，保全按照社區的規定，把車上鎖並要求歐先生要支付兩百元罰款才願意開鎖。
11/18 09:02
崔媽媽／消費糾紛之首 「搬」液晶電視真的沒有這麼難
台中市李姓婦人，因為工作關係舉家由台中搬遷至台北，找了搬家公司估價後簽妥搬家貨運定型化契約，搬運服務完成後即開始新居打掃及物品的擺設與陳列，隔天請第四台業者裝置好設備後，打開液晶電視卻發現面板上有一個..
11/12 09:06
崔媽媽／欠繳管理費，可以限制禁用電梯嗎？
阿蔡近來因海外公務繁忙，長期出差不在家，好不容易抓到空檔可以回家休息，這才發現，手中的感應卡無法啟動電梯。阿蔡拖著沉甸甸的行李到管理中心理論，這才發現，原來是因為欠繳了二期的管理費，門禁卡被管委會消磁..
11/11 08:30
崔媽媽／搬家糾紛處理三大撇步
想到「搬家」就頭疼？萬一不幸在過程中遇到搬家糾紛或惡意加價，鐵定讓您更心疼。崔媽媽基金會常呼籲消費者，找搬家公司應選擇「合法登記立案」、且務必詳閱契約書內容，確認清楚搬運及賠償費用，這樣就能保障自身權..
11/5 07:01
崔媽媽／臨時取消搬家服務未履約 小心需支付「空趟費」
常言道「貨比三家不吃虧」！如果只是單純比價倒不打緊，但就怕在不自覺中重覆簽約，致生交易糾紛，這麻煩可就大了！消費者在找到自己屬意的搬家公司前，往往會花上不少時間接洽不只一間的搬家業者，由於多是口頭接洽..
10/28 07:24
崔媽媽／停車場天花板漏水 誰該負責修繕？
近來連續降雨，地下室天花板又開始滴滴答答的漏水，甚至水泥塊都掉落下來砸傷了阿蔡的車。將問題反應給房東後，房東說停車場屬公共區域，要阿蔡去找管理委員會處理。殊不知管委會回應，社區公共基金經費不足，車位產..
10/22 10:34
崔媽媽／搬家卻下雨 安排好這3件事情雨天也可以很順利
安排好要搬家，不料卻遇到連日的下雨天，尤其碰到颱風天，風雨交加更要小心安全，但是已經「預訂好搬家日期，偏偏碰到下雨天」該怎麼辦呢？崔媽媽基金會提醒，只要注意些小細節，還是可以順利搬家事務！
10/21 07:11
崔媽媽／停車場可以不只是停車嗎？
隨著居住時間越長，阿蔡家中的物品量也日益膨脹，為了解決收納問題，阿蔡心生一計，不如學其他鄰居，把東西裝進收納箱，存放到地下室停車格裡。不料，幾日後阿蔡接到鄰居的投訴，說因為他堆放物品造成視線死角，進出..
10/15 09:33
崔媽媽／搬家打包前注意10大原則
搬家最麻煩的工作就是打包，常覺得自己東西太多打包不完，尤其搬完家隔天還要上班、上課，更是麻煩。所以打包時注意些小秘訣，便可讓搬家不會影響到日常生活。
10/8 08:49
崔媽媽／違建是可以出租的嗎？
崔媽媽基金會常接到民眾來電詢問：「我租的是頂樓加蓋，那應該是違建吧？」、「房東可以出租這樣的房子嗎？」、「我可以租這樣的違建嗎？」其實，雖然承租的是違章建築，但承租的這份租約仍是有效的。
10/7 10:55
崔媽媽／搬家「步行距離」收費小解說
在搬家估價時，不少眼尖心細的消費者會看到一些合約書上會看到「步行距離」這個詞彙，到底什麼是「步行距離」？簡單來說，「步行距離」係在搬家過程中，搬家師傅在消費者新居及舊居的搬運地形中遇上必須步行的路線。
9/30 07:17
崔媽媽／沒人要當主委怎麼辦？
老舊大樓社區多年來欠缺管理，住戶為了讓管理回到正軌，不斷勸說年輕有為的阿蔡出來擔任主委。但眼看著主委任期已經超過規定，住戶卻以「作的很好就繼續做」為由，遲遲沒人表態要接任主任委員，阿蔡雖擔心日後自己因..
9/30 06:56
崔媽媽／租的不愉快，房客能不能說走就走？
許多人在入住後，才發現鄰居的素質不佳，或是覺得房子隔音差、出入份子複雜、或因鄰居寵物擾人等理由，希望能提前終止合約。什麼樣的情形下，房客能夠提前解除合約順利搬走，又不被扣除押金呢？
9/29 07:11
崔媽媽／搬家加價八大慣用技倆怎麼看
長年關注搬家市場的崔媽媽基金會，接獲各類搬家消費糾紛申訴，可分為二大類：一、正派經營業者和消費者間的糾紛，二、惡性糾紛頻傳業者和消費者之間的糾紛。其中最大的分野，並不在於合法登記立案或消保團體推薦與否..
9/24 07:05
崔媽媽／老公寓需要成立管理委員會嗎？
近幾年，隨著人口老化的趨勢，高齡者上下樓梯的問題逐漸被突顯，加裝電梯成了多數公寓住戶的共同需求。不過，許多民眾也反應，現在許多補助都規定要是報備立案的管理委員會或管理負責人才能提出申請，但老公寓社區管..
9/23 08:39
崔媽媽／租屋內外觀察評估的七項安全指標
租屋族在看屋時，「房屋是否安全？該如何觀察與評估？」這是非常重要、但常會被忽略的問題，崔媽媽也提醒租屋族，看屋時一定要將租屋安全當成首要考量，千萬不要因為租金低或裝潢美就匆促的下決定。崔媽媽提出下列房..
9/22 23:13
